Room-service

Un bon équipement de room service transforme une simple commande en une expérience mémorable pour vos clients. Il ne s’agit pas juste de monter un plat en chambre. Il s’agit de prolonger la qualité de votre établissement jusque dans l’intimité de la suite. Du chariot discret aux plateaux élégants, en passant par la vaisselle et les emballages adaptés, chaque détail compte pour garantir le confort et la satisfaction durant le séjour. Chez Eco Pro Packaging, nous avons sélectionné des solutions pensées pour les professionnels de l’hôtellerie, alliant praticité pour votre personnel et raffinement pour vos clients.

Comment choisir votre équipement pour un room service d’exception ?

Le choix de votre matériel de service en chambre doit répondre à trois critères simples : l’efficacité pour votre équipe, l’image de votre hôtel et le confort du client. Un bon équipement fait gagner du temps à votre personnel, évite les incidents et renforce la perception de qualité de votre établissement.

Pensez au parcours complet. Du moment où la commande est passée jusqu’au débarrassage. Le matériel doit être silencieux, facile à manœuvrer dans les couloirs et adapté à la taille de vos chambres. Un chariot à liqueurs bien agencé, par exemple, permet de proposer un service de bar directement en chambre, ajoutant une touche de luxe à l’expérience.

Les indispensables pour un service en chambre réussi

Le chariot : votre allié pour la rapidité et la discrétion

Un bon service commence par un bon transport. Le chariot de room service est la pièce maîtresse. Il doit être robuste pour supporter les plats, stable pour éviter les accidents, et surtout, discret. Des roues silencieuses sont indispensables pour ne pas troubler la tranquillité des autres clients, que ce soit tôt le matin pour un petit-déjeuner ou tard dans la nuit.

La présentation : plateaux et vaisselle pour marquer les esprits

Une fois la porte de la chambre passée, la présentation prend le relais. C’est le premier contact visuel du client avec son plat. Un plateau en porcelaine élégant ou une assiette creuse design transforment un simple repas en une véritable expérience culinaire. La vaisselle que vous choisissez reflète directement le standing de votre hôtel. C’est une signature.

Les détails qui font la différence : serviettes et couverts

Les petits détails sont souvent ceux qui restent en mémoire. Des couverts déjà préparés dans un sac individuel sont à la fois hygiéniques et pratiques. Une serviette de qualité, douce au toucher, ajoute une note de confort et de soin. Ces éléments montrent que vous avez pensé à tout pour le bien-être de votre client.

Nos solutions pour chaque moment de la journée

Le petit-déjeuner en chambre, une prestation soignée

Le petit-déjeuner est un rituel clé du séjour. Pour le servir en chambre, tout doit être parfait. Utilisez des plateaux rectangulaires pour organiser viennoiseries, jus et boissons chaudes de manière claire. Des récipients adaptés comme nos saladiers en carton gardent les fruits frais, et des gobelets de qualité préservent la température du café ou du thé. L’objectif : un réveil en douceur, sans fausse note.

Le dîner élégant pour une suite mémorable

Pour le dîner, ou pour un événement particulier célébré en chambre, l’attente est encore plus élevée, surtout dans une suite. Le plat doit arriver chaud et parfaitement présenté. La vaisselle doit être à la hauteur de votre carte. Et pour la touche finale, un dessert servi dans une boîte pâtissière individuelle ajoute un côté exclusif. C’est ce type d’attention qui transforme un simple repas en un souvenir marquant du séjour à l’hôtel.

Pensez l’ensemble de la logistique de service de votre établissement

Un room service efficace s’intègre dans une logistique globale bien pensée. Les chariots que vous utilisez ne servent pas qu’à monter les repas. Ils font partie d’un flux qui concerne l’ensemble de votre hôtel.

Pensez-y. Vous avez besoin de chariots de cuisine pour la préparation, de chariots de transport pour déplacer le matériel, mais aussi de solutions pour le nettoyage et la blanchisserie. Chaque chariot a un rôle précis pour garantir la fluidité du service et la propreté des lieux. Même la gestion des bagages fait partie de cette expérience client globale. Harmoniser votre équipement, c’est gagner en efficacité à tous les étages.

Voici comment nos différentes gammes de chariots peuvent soutenir votre service :

• Chariots de Cuisine : Pour la préparation et le dressage en amont.
• Chariots de Transport : Pour déplacer vaisselle propre et sale entre les étages et l’office.
• Chariots de Nettoyage : Pour assurer une propreté impeccable avant et après le service.
• Chariots de Blanchisserie : Pour la gestion du linge de table utilisé lors du service.
• Porte-bagages : Pour une prise en charge complète du client dès son arrivée.