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Installer des bornes de recharge pour vos restaurants & hôtels n’est plus une simple option. C’est devenu un service attendu par de nouveaux consommateurs qui se déplacent en véhicule électrique. Pour vous, c’est une opportunité claire de vous démarquer et d’attirer de nouveaux clients.
Proposer une solution de recharge électrique, ce n’est pas seulement proposer un point de branchement. C’est penser à l’expérience de votre client, de son arrivée sur votre parking jusqu’à son départ. Une bonne installation renforce votre image de marque et peut avoir un impact économique direct et devenir une nouvelle source de revenu.
Ce guide est là pour vous aider à y voir clair. On va parler des bénéfices, des différents modèles de bornes et du moyen le plus simple pour la mise en place de votre projet.
L’idée vous trotte dans la tête, mais vous hésitez encore ? Regardons les avantages concrets. Mettre en place une borne de recharge n’est pas une dépense, c’est un investissement pour votre futur.
Le premier bénéfice, c’est d’attirer de nouveaux visiteurs. Les conducteurs de voitures électriques planifient leurs trajets et leurs arrêts en fonction des points de recharge disponibles. En proposant ce service, votre établissement ou restaurant apparaît sur leurs applications de navigation. C’est une visibilité directe et gratuite auprès de conducteurs au pouvoir d’achat souvent plus élevé.
Ensuite, il y a l’image de votre établissement. Installer une borne de recharge montre que vous êtes un professionnel engagé dans la mobilité durable et pour l’environnement. C’est un message fort qui valorise votre marque auprès de tous vos clients, qu’ils roulent à l’électrique ou non.
Vous pouvez aussi générer un revenu supplémentaire. Le service de recharge peut être facturé, ce qui permet d’amortir l’installation et de créer une nouvelle ligne de profit. Vous fixez vos tarifs, que ce soit au kWh, à la durée, ou via un forfait. C’est vous qui décidez.
Chez Eco Pro Packaging, nous comprenons que les besoins d’une société de restauration ne sont pas les mêmes que ceux d’un établissement hôtelier où les clients restent une nuit. C’est pourquoi nos solutions sont pensées pour s’adapter à votre activité et au parcours de vos usagers.
Pour un restaurant, un café ou un commerce, le temps est compté. Vos clients restent en moyenne une à deux heures. La borne de recharge accélérée, parfois appelée borne de recharge rapide, est la solution parfaite. Elle permet de récupérer une autonomie significative pendant la durée d’un repas. C’est un service très apprécié qui peut faire la différence au moment du choix d’un restaurant.
Si vous disposez d’un grand parking ou gérez un hébergement, vos besoins sont différents. Vos clients restent plus longtemps et le nombre de véhicules à recharger peut être plus important. Une station avec plusieurs points de charge ou une infrastructure de plusieurs bornes électriques à charge normale est plus adaptée. Cela permet de servir plusieurs clients simultanément sans nécessiter une capacité électrique démesurée.
Une bonne infrastructure, c’est aussi un système simple à utiliser pour vous et vos clients. Nous proposons des solutions de gestion pour chaque moyen de paiement : carte, badge ou application mobile. Au-delà de la voiture, pensez aussi aux autres besoins. Des stations de recharge pour les équipements nomades de vos clients, comme une borne de recharge téléphone, ou de votre propre établissement, comme les lampes de table, complètent parfaitement votre offre de service.
Le bon choix dépend de trois choses : vos clients, votre parking et votre budget. Il n’y a pas une seule bonne réponse, mais il y a la solution qui correspond à votre établissement.
La capacité de la borne détermine la vitesse de recharge. On distingue principalement :
Votre choix aura un impact direct sur le coût de l’installation et de l’abonnement électrique.
L’emplacement et la configuration de votre parking guideront le choix du modèle de borne. Une borne murale (ou « wallbox ») est discrète et économique si vous avez des murs à proximité. La borne sur pied offre plus de flexibilité pour le placement. Le totem, plus imposant, peut intégrer de la signalétique ou un écran, renforçant votre image de marque.
Comment vos clients paieront-ils ? Et comment suivrez-vous les consommations ? Un bon système de gestion est indispensable pour un suivi économique précis. Vous pouvez opter pour un accès gratuit, un paiement par QR code pour un usage ponctuel, ou un système avec badge pour les habitués. L’important est que l’expérience soit fluide, sans attente pour le client, et que la gestion soit simple pour vous.
Vous avez défini votre projet. Il est maintenant temps de passer au concret. La mise en place d’une borne de recharge est un projet technique qui demande un peu de préparation.
La première étape est de faire appel à un professionnel. L’installation de la borne doit être réalisée par un électricien qualifié avec la mention IRVE (Infrastructure de Recharge pour Véhicules Électriques). C’est la garantie d’un travail propre, sécurisé et conforme aux normes. C’est aussi une condition pour être éligible aux aides.
Renseignez-vous sur les obligations légales. La loi LOM impose progressivement l’équipement en bornes des parkings d’entreprise. Anticiper cette obligation vous permet de planifier l’investissement et de bénéficier des dispositifs actuels.
Enfin, des aides financières existent pour réduire le coût de votre projet. Le programme de la prime Advenir, par exemple, peut couvrir une partie des frais de fourniture et d’installation. Ces aides rendent l’investissement beaucoup plus accessible d’un point de vue économique.
Une fois votre infrastructure de recharge pour véhicules électriques en place, ne négligez pas l’expérience globale. Un client qui attend appréciera une ambiance chaleureuse et soignée. Nos gammes de lampes de table et d’abat-jours et bases sont idéales pour créer cette atmosphère accueillante, que ce soit à une table de restaurant ou dans le lobby de votre hébergement.
Le choix de la bonne borne de recharge dépend principalement de la durée de stationnement de vos clients. Votre besoin n’est pas le même si vous gérez un restaurant pour des repas de deux heures ou un établissement hôtelier où les clients restent toute la nuit.
Pour un restaurant, un traiteur ou un commerce, le temps de visite est limité. Vos clients apprécieront une borne de recharge accélérée, d’une puissance de 7 à 22 kW. En une heure ou deux, ils peuvent récupérer une autonomie significative. C’est un vrai service qui peut faire la différence au moment de choisir votre établissement.
Pour un hôtel, la situation est différente. Vos clients stationnent longtemps, souvent toute la nuit. Des bornes de recharge plus lentes (3,7 kW ou 7 kW) sont parfaitement adaptées. Elles sont moins coûteuses à installer et suffisantes pour une recharge complète durant la nuit. Vous pouvez aussi prévoir une ou deux bornes accélérées pour les visiteurs de passage ou les demandes urgentes.
La prise renforcée est une solution économique. C’est une prise de courant standard, mais plus robuste et sécurisée, qui permet une charge lente (environ 3,7 kW). C’est mieux qu’une prise domestique classique, mais le service reste basique. Elle peut dépanner, mais ne véhicule pas une image très professionnelle.
La borne de recharge, elle, est un équipement dédié. Elle est plus sûre, plus rapide et bien plus valorisante pour votre image de marque. Elle montre que vous avez investi dans un service de qualité pour les conducteurs de véhicules électriques. De plus, une borne peut être connectée, ce qui ouvre la porte à une gestion intelligente et à la facturation du service.
Le choix dépend de votre budget et de l’ambition de votre projet. Une prise peut être un premier pas, mais une véritable infrastructure de recharge avec des bornes dédiées est un signal fort envoyé à des consommateurs de plus en plus attentifs à la mobilité électrique.
Installer une borne, c’est bien. La gérer sans que cela devienne une usine à gaz, c’est mieux. C’est là qu’interviennent les systèmes de supervision. Les bornes dites « connectées » communiquent via internet avec une plateforme logicielle.
Cette plateforme vous permet de :
Vous pouvez gérer ce système vous-même ou déléguer cette partie à un opérateur de mobilité. Il s’occupera de tout, de la maintenance à la hotline pour les utilisateurs, en échange d’une commission. Cela vous permet de proposer un service professionnel sans alourdir votre gestion quotidienne.
Pour bien choisir, il faut maîtriser quelques notions simples.
La puissance, en kilowatts (kW) : C’est le débit d’électricité. Plus elle est élevée, plus la charge est rapide.
Le type de prise : En France et en Europe, le standard pour la charge accélérée est la prise de Type 2. C’est le connecteur que la quasi-totalité des véhicules électriques peut utiliser. C’est donc ce type de connecteur que vos bornes doivent proposer.
Le temps de charge : Il dépend de trois facteurs : la puissance de la borne, la capacité du câble de recharge et, surtout, la puissance maximale que la voiture électrique peut accepter. Proposer une borne de 22 kW est toujours un plus, même si un véhicule n’accepte que 11 kW. Qui peut le plus, peut le moins.
L’installation de bornes de recharge représente un investissement. Heureusement, des aides financières existent pour alléger la facture. La plus connue est la prime Advenir. Ce programme subventionne une partie des coûts de fourniture et d’installation des points de recharge sur les parkings privés ouverts au public, ce qui est le cas pour un établissement hôtelier ou un restaurant.
Pour en bénéficier, il y a une condition majeure : les travaux doivent être réalisés par un installateur qualifié IRVE (Infrastructure de Recharge de Véhicules Électriques). Cette qualification assure un travail propre et respectant les normes de sécurité. Les montants et les conditions de la prime évoluent, il est donc conseillé de vérifier les barèmes en vigueur au moment de lancer votre projet.
Pensez aussi à vous renseigner auprès de votre collectivité locale (mairie, communauté de communes, région), car des aides complémentaires peuvent parfois exister.
Pour qu’un client utilise votre borne, l’accès doit être simple. L’interopérabilité est la clé. Elle permet à un conducteur d’utiliser sa carte de recharge habituelle (appelée aussi badge de mobilité) sur votre borne, quel que soit son fournisseur de service.
Concrètement, votre borne est reliée à une plateforme qui est elle-même connectée aux différents opérateurs de mobilité. Le client passe son badge, la borne le reconnaît et lance la charge. La facturation est gérée automatiquement entre les opérateurs.
Et pour les clients sans badge ? La solution la plus simple est le paiement à l’acte par carte bancaire. En général, un QR code sur la borne renvoie l’utilisateur vers une page web sécurisée où il peut payer sa session de recharge directement avec son téléphone. C’est une méthode universelle qui garantit que personne n’est laissé de côté.
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